Klantenservice
PRIVACYVERKLARING LOTIKA Lotika zet zich in voor duurzame handel met producenten in de Derde Wereld. In de webshop www.lotika.nl worden producten verkocht die gemaakt zijn met respect voor mens en milieu. Daarbij verwerken wij privacygevoelige informatie, ook wel persoonsgegevens genoemd. In sommige gevallen werken wij daarbij samen met andere bedrijven. Lotika vindt het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de eisen van de privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent bijvoorbeeld dat Lotika: duidelijk vermeldt voor welk doel wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;...
Zijn de zolen van de ETHLETIC FAIR SKATER uitneembaar? Dit in verband met steunzolen Antwoord: De zolen van de Ethletic skater zijn niet uitneembaar. Dus niet geschikt voor het dragen met steunzolen.
Ethletic zo kies je de goede maat. Neem een blad papier en doe zo als het voorbeeld hieronder. Het is soms moeilijk in te schatten welke maat je moet kiezen, hierbij willen we je graag helpen. De maattabel kan je hier bij helpen, maar zegt niets over de hoogte of de breedte van je voeten. Zijn je voeten breed kies dan één maatje groter. De eerste keer is het altijd moeilijk, voor een volgende keer gaat het vast beter.
Verzendkosten Nederland De werkelijke verzendkosten staan altijd vermeld in uw winkelwagentje wanneer u producten hieraan toevoegd. De verzendkosten bedragen voor een brievenbus pakketje / bestelling €4,17 en voor een pakketje wat niet door de brievenbus kan € 6,75 . Bestellingen boven de € 75,- verzenden wij gratis binnen Nederland. Rembourszending ( alleen binnen Nederland mogelijk) Bij verzending onder rembours brengen wij de volledige Post NL kosten in rekening. Deze kosten zijn € 15 Verzendkosten buitenland Pakket Internationale klanten kunnen de verzendkosten zien door naar stap 2 in het bestelproces te gaan en het verzendadres op te geven. Je hebt dan nog niet besteld dus je kunt vooraf de verzendkosten zien. Mocht het land er niet bij...
Als je niet tevreden bent met een bij ons besteld product, dan heb je twee weken de tijd om aan te geven dat je het product wilt terugsturen of wilt ruilen. Voor ons is het belangrijk dat je in deze periode zorgvuldig omgaat met de producten en de verpakking. U mag het product niet in gebruik nemen zodat wij het daarna nog aan iemand anders kunnen verkopen. Stuur een email naar info O lotika.nl waarin je vermeldt: je naam het ordernummer van de bestelling welke producten je wilt retourneren de reden van retour sturen (niet verplicht, maar voor ons heel nuttig om onze dienstverlening te verbeteren) naar welk bankrekeningnummer wij het geld kunnen terugstorten of welk ander product je wilt ontvangen Je ontvangt dan van ons een retourcode. Vermeld de retourcode duidelijk op het pakje. Je kunt...
